Skip to content Skip to footer
0 items - €0.00 0

Política de privacitat

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA WEB DE JOAN VERDÚ

Bienvenido a la web de Joan Verdú. Esta web tiene un carácter informativo y comercial y contiene enlaces a webs de empresas que se rigen por su propia política de privacidad.

Si usted es usuario de la web www.joanverdu.com continuación encontrará toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Mamba Negra, SL
Nº. registro tributario: L-717050-C
Nº. registro comercio: 932874J
Domicilio: av. princep benlloch 32, bajos AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra). Puede contactar con el delegado de protección de datos en info@joanverdu.com

info@joanverdu.com

Normativa aplicable
La ley/normativa aplicable no puede ser la de otro país.
  1. La Ley 29/2021, de 28 de octubre, Calificada de Protección de Datos Personales del Principado de Andorra (en lo sucesivo, la LQPD), y los reglamentos que la desarrollan, y el Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de éstas (en lo sucesivo, “ el RGPD”).

  2.  

    Hemos estructurado esta política en los siguientes desplegables para facilitarle el acceso a los puntos de su interés, sin embargo le recomendamos que la lea en su totalidad:

1.    A quien se aplica esta Política de Privacidad?

Esta Política se aplica a los visitantes de este sitio web (nuestra Web) y con la finalidad descrita en el apartado ‎4 de esta política, ya todas las personas cuyos datos personales (por ejemplo, sus imágenes) puedan aparecer en nuestra Web o en el contexto de los servicios.

2.    Quien es el responsable del trato de les sus datos personales?

El único responsable de la utilización de tus datos personales según lo indicado en el apartado anterior es el titular de esta Web, aunque no es responsable de las actividades que lleven a cabo otros sitios web, incluso si se accede a los mismos mediante enlaces que existan en nuestra Web. Por eso te recomendamos encarecidamente que leas con atención la información que te proporcionen estos otros responsables antes de darles tus datos personales (especialmente las políticas de privacidad y de cookies de cada sitio web que visites), y que te comuniques con este responsable si tienes alguna inquietud o pregunta.

3.    Como obtenemos tus datos personales?

Por lo general, eres tú quien, directa y conscientemente, nos proporcionas tus datos personales —por ejemplo, mediante los formularios que existen en esta Web—. Las únicas excepciones a esta norma son:

  • Los datos que nos proporcionen terceros que reservan o compran productos de la web en tu nombre.
  • Las fotografías de los eventos que organizamos o en los que participamos.
  • Las imágenes que correspondan a alguna noticia en la que consideramos que el interés público y el derecho de información prevalecen sobre los posibles intereses de las personas cuya imagen u otros datos personales se publiquen en nuestra Web.
  • Los cuatro últimos dígitos de tu tarjeta de crédito, que junto con el importe de la compra y el número de operación nos devuelve nuestro proveedor de servicios de pago para el caso de que desees consultar o revocar la operación.
  • Los datos personales que sobre ti puedan aparecer, por ejemplo, en calidad de beneficiario, en las reservas y/o en los correos electrónicos que nos dirijas, y
  • Las cookies de este sitio web, sobre las que encontrarás más información en nuestra política de cookies.
4.    Pea que usamos tus datos y con que base legal lo hacemos?
Para que usamos tus datos no obligatorios de los formularios 

Recogemos los datos opcionales que voluntariamente nos proporcionas en los formularios para ofrecerte un servicio más personalizado en relación a la finalidad a la que se dedica específicamente el formulario. La base que nos legitima para tratar estos datos a tal fin es el consentimiento que expresas cuando nos los proporcionas. Como siempre, puedes retractarte y retirarnos tu consentimiento en cualquier momento, con el único efecto de que no utilizaremos más estos datos y, por tanto, los servicios asociados al formulario estarán menos personalizados a partir de ese momento.

Para iniciar o mantener la relación con nuestros proveedores

Si representas a un proveedor de productos o servicios, recogemos tus datos de contacto y tu firma con las finalidades de:

Gestionar nuestras relaciones de todo tipo con el proveedor que representas.
Gestionar la correspondiente ficha de nuestra lista de proveedores autorizados.
Gestionar los presupuestos y facturas del proveedor que representas.

Estas actividades de tratamiento están legitimadas por el contrato laboral o de servicios que hayas firmado con el proveedor que representas unido a nuestro interés legítimo al contactar con dicho proveedor, y la necesidad de utilizar tus datos para la ejecución de los contratos que firmes como a representante del proveedor.

Para atender tus solicitudes, consultas o reclamaciones

Recogemos los datos personales que nos proporcionas en tus correos electrónicos, por teléfono, oa través del formulario de la página de contacto o de las solicitudes de ejercicios de derechos, para atender a tus solicitudes, consultas o reclamaciones en relación con nuestros servicios o con los derechos que tienes sobre sus datos personales. La base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas en enviarnos o darnos estos datos, nuestra obligación legal de atender tus solicitudes de derechos, y nuestro legítimo interés en atenderte. El suministro de tus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitárnoslos no podremos dar rienda suelta a tu solicitud, consulta o reclamación. Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, si bien igualmente tal revocación hará imposible continuar la tramitación de tu solicitud, consulta o reclamación.

Para llevarte la compra a tu domicilio o entregártela en el punto de recogida

Recogemos los datos de correo electrónico y teléfono, que nos proporcionas al finalizar una compra con servicio a domicilio o con servicio de recogida. E-mail para enviar información sobre tu compra y teléfono avisar por teléfono en caso de ausencia. Para proporcionarte un mejor servicio. La base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas al enviarnos o haber registrado previamente estos datos. El suministro de tus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitárnoslos no podremos darte el servicio. Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, si bien igualmente tal revocación hará imposible continuar la entrega de tu compra a domicilio o en el punto de recogida.

Para segmentarte y clasificarte en uno de los perfiles con los que trabajamos para personalizar nuestras ofertas de nuestros productos y servicios

El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación con los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con el fin de aplicarlos en la actividad relacionada con la comercialización de nuestros productos y servicios. La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales como preferencias personales e intereses. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con los nuestros productos y servicios. La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el hecho de resultar necesario para la ejecución de los términos y condiciones que regulan el contrato de adhesión a la nuestra tarjeta de fidelización.

Para enviarte información, promociones y descuentos de tu interés

Recogemos tu correo electrónico (por ejemplo, en la página de registro para las compras on-line) para informarte por correo electrónico sobre retirada de productos, novedades, descuentos o promociones, y tantas otras cosas que debemos explicar te en relación con nuestros productos y servicios. La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento ejerciendo tu derecho tal y como se indica más adelante en esta política, oa través del enlace que aparece al pie de cada correo. La única consecuencia de la retirada del consentimiento es que dejarás de recibir esa información. Adicionalmente, te informamos de que recibimos una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que te remitimos por correo electrónico que utilizamos exclusivamente para extraer estadísticas agregadas sobre el interés que despiertan nuestros newsletters. La base legal de este tratamiento es nuestro legítimo interés en mejorar nuestras newsletters.

Para registrarte en el servicio de compra online

Recogemos los datos que nos proporcionas durante tu registro en el servicio de compra on-line para ofrecerte los servicios disponibles para crearte una cuenta que te permita aprovechar todos los servicios que te ofrece cualquiera de los DRIVE de E .Leclerc conforme a las condiciones generales de cada uno de ellos, así como para enviarte comunicaciones comerciales si así lo aceptas expresamente y crearte una tarjeta de fidelidad si así lo solicitas expresamente. La base que legitima esta actividad de tratamiento es la ejecución del contrato de creación de la cuenta que firmas al enviarnos el formulario, y su consentimiento en el caso de las comunicaciones comerciales y la solicitud de la tarjeta.

Para gestionar tus compras online

Recogemos los datos que nos suministras en relación con la selección o compra de servicios, productos o promociones que combinan nuestros servicios y productos con los de nuestros colaboradores, para

Procesar tu compra;
Recordarlo para facilitarte la selección de productos en el futuro;
Comunicarte por correo electrónico o por teléfono cualquier información relacionada que pueda ser de tu interés; y
Gestionar y emitir documentos acreditativos del contrato de compraventa que firmes al enviarnos el pedido, y comunicaciones relacionadas con este pedido.
Podemos utilizar igualmente los datos que nos suministras durante la compra para gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los servicios asociados con nuestras tarjetas, y para extraer estadísticas en relación con el interés que despiertan éstas y nuestras promociones. Recordamos en la cesta de la compra todos los productos o servicios que vas seleccionando para que, cuando ya tengas todo lo que consideres necesario, puedas comprarlo con una única transacción bancaria. La base que legitima estos tratamientos es el contrato de compraventa que firmas al pagar tu pedido mediante nuestro proveedor de servicios de pago (responsable de toda la operación de pago, incluyendo la recogida y verificación de los datos de tu tarjeta pago), y nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de las compras on-line y los servicios que te dan nuestras tarjetas.
Para gestionar eventuales futuras reclamaciones

Conservemos los datos que pueden ser necesarios para gestionar tus posibles reclamaciones, o las nuestras, en base a nuestro interés legítimo en defendernos para salvaguardar nuestros derechos.

Para analizar tu valoración de nuestros servicios y el interés que despiertan nuestras campañas de marketing, para mejorarPodemos tratar los datos que nos proporcionas, por ejemplo, durante la compra o reserva de productos o servicios, para solicitarte la valoración de la atención recibida. También podemos extraer estadísticas agregadas (es decir, cuyo resultado estadístico no incluya información personal de ningún tipo) en relación con el interés que despiertan nuestras campañas de marketing. La base que legitima estos tratamientos es nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de nuestros servicios y de los eventos que gestionamos o promocionamos, así como de nuestras campañas de marketing.

Para atender a tus solicitudes, consultas o reclamaciones

Recogemos los datos personales que nos proporcionas en tus correos electrónicos, por teléfono, o mediante el formulario de la página de contacto, o mediante las solicitudes de ejercicios de derechos, para atender tus solicitudes, consultas o reclamaciones en relación a nuestros servicios oa los derechos que tienes sobre tus datos personales. La base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas en enviarnos o darnos estos datos, nuestra obligación legal de atender tus solicitudes de derechos, y nuestro legítimo interés en atenderte. El suministro de tus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitárnoslos no podremos dar rienda suelta a tu solicitud, consulta o reclamación. Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, si bien igualmente tal revocación hará imposible continuar la tramitación de tu solicitud, consulta o reclamación.

Para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web (cookies funcionales)

Utilizamos cookies funcionales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Al tratarse de cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, su utilización no requiere que nos des tu consentimiento expreso, y la base que nos legitima para utilizarlas es nuestro interés legítimo en poder ofrecerte los servicios de nuestro sitio web. Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Para extraer estadísticas agregadas del uso de nuestro sitio web (cookies analíticas)

Utilizamos cookies analíticas o estadísticas para identificar las páginas más y menos visitadas, analizar que contenidos tienen mayor interés para nuestros visitantes y medir el éxito de nuestras campañas informativas, todo ello con el objetivo de mejorar los servicios que te ofrecemos a través de la Web. Todos estos fines proporcionan resultados agregados, en los que no es posible identificar los intereses de ninguna persona concreta. Al tratarse de cookies analíticas, no las utilizaremos hasta no contar con su consentimiento. Te lo solicitaremos a través de una ventana que verás en la parte inferior de la Web si todavía no has configurado tus preferencias con respecto a nuestras cookies, y podrás modificar estas preferencias o retirar tu consentimiento mediante el botón de configuración de cookies que verás en todo momento al pie de nuestra Web. Si no nos das tu consentimiento, intentaremos generar las estadísticas que nos permitan mejorar nuestros servicios trabajando con datos totalmente anónimos y, como decíamos, produciendo resultados agregados. Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Para enviarte publicidad directa personalizada (cookies de publicidad)

Utilizamos cookies de publicidad propias y de terceros para enviarte publicidad personalizada, nuestra o de nuestros socios. Al tratarse de cookies publicitarias, no las utilizaremos hasta no contar con su consentimiento. Como en el caso de las cookies analíticas, te solicitaremos a través de una ventana que verás en la parte inferior de nuestras páginas si todavía no has configurado tus preferencias respecto a nuestras cookies, y podrás modificar estas preferencias o retirar tu consentimiento mediante el botón de configuración de cookies que verás en todo momento al pie de nuestra web. Si no nos das tu consentimiento o nos lo retiras, no pasará nada a menos que tu visita a nuestro sitio web no podrá utilizarse para mejorar el interés de la publicidad que recibes. Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Para poder utilizar las cookies de Google

Adicionalmente, como obligación que Google LLC impone a las entidades que, como nosotros, utilizan la herramienta Google Analytics, te informamos que estos dos servicios son operados por Google Inc., domiciliado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y que Google Inc. es parte beneficiaría de éstos. Ambos servicios de Google utilizan las llamadas cookies (cookies). Éstas son archivos de texto que se almacenan en su computadora sobre las que encontrará más información en nuestra política de cookies. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web y sus preferencias en materia de publicidad generalmente se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Si deseas obtener más información, puedes consultar la página que describe cómo utiliza Google la información de nuestro sitio web y/o la política de privacidad de Google en cuanto a dichos servicios. Te informamos que hemos activado la función de anonimización de IP en nuestro sitio web para añadir salvaguardias adicionales en las cláusulas contractuales tipo que protegen esta transferencia internacional de datos a EE.UU. Con ello, Google acortará tu dirección IP antes de transmitirla a EE.UU. (proceso de ofuscación de tu identidad). Sólo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abrevia allí. Google te garantiza que la dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se tratará conjuntamente con ningún otro dato que tenga Google. Puedes consultar las categorías de datos personales que procesan estos servicios en privacy.google.com/businesses/adsservices

Para otros fines que no sean incompatibles con los anteriores

Podemos utilizar tus datos personales para otros fines que no sean incompatibles con los anteriormente señalados (como fines de archivo por razón de interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos) siempre que esté permitido por la normativa vigente materia de protección de datos personales, y por supuesto, actuando de acuerdo con ésta y con el resto de normativa aplicable.

5.    ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

No cedemos a nadie tus datos personales, salvo que:

Seas tú mismo quien nos lo solicite.
Tengamos la obligación legal de hacerlo.
Seamos corresponsables de la recogida de datos, para que, siempre con tu consentimiento o por ser necesario para la ejecución del contrato de creación de la cuenta necesaria para realizar compras on-line, otras entidades independientes de nosotros las traten en su nombre propio . Éste es el caso de:
Google Ireland Ltd, con domicilio social en la calle Gordon House 4, Barrow – Dublín, Irlanda, a la que hemos encargado el tratamiento de datos de las cookies necesarias para utilizar sus servicios de Analytics. Google Ireland Ltd. actúa como responsable independiente para todos los tratamientos que realiza en su nombre conforme a su política de privacidad. Transferimos datos a Google Ireland Ltd. en base al acuerdo de protección de datos que esta empresa situada en la UE incluye en la adenda al contrato estándar para los países adecuados al RGPD, como es el caso de Andorra, al que añadimos la salvaguardia adicional de activar la anonimización de las IPs que recogen las cookies. En nuestra política de cookies verás que cookies analíticas y de publicidad te ofrecemos y cómo configurarlas.
Necesitamos que sean tratados por nuestros proveedores de servicios, en nuestro nombre, y bajo los términos y condiciones del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.

Cualquier transferencia internacional que eventualmente necesitamos realizar cumplirá con lo que establezcan las normativas en vigor que en cada momento nos apliquen.

6.   ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservamos tus datos personales exclusivamente durante el tiempo que duren los tratamientos que los requieren y, después, durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales que nos apliquen en cada momento, derivadas del tratamiento de que se trate (incluyendo la obligación poder demostrar que hemos atendido tu solicitud de destrucción de datos personales).

Cuando no tengamos una finalidad legítima para tratar algunos de tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos, y si esto no fuera posible los almacenaremos de forma segura y los bloquearemos para aislarlos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7.    ¿Qué derechos tienes?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si disponemos o no de algún dato personal tuyo. Te recordamos que, cuando compartimos datos personales con otros responsables, tendrás que ejercer tus derechos directamente frente a ellos siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus propias políticas de privacidad. Específicamente, en relación con los datos que nuestras cookies comparten con Google, te informamos que puedes instalar en tu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox y/o Opera, el complemento para no enviar datos de Google Analytics o Google Ads en Google Inc. A continuación, te explicamos qué otros derechos tienes y cómo ejercerlos.

Tus derechos

De acuerdo a lo dispuesto en la LQPD, puedes solicitarnos la ejecución de los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de alguno de tus datos personales, especificando la razón.
Supresión de alguno o todos tus datos personales.
Limitación del tratamiento de tus datos, especificando la razón de la limitación.
Oposición al tratamiento de tus datos personales.
Portabilidad de tus datos cuando la base de legitimación de la recogida haya sido el consentimiento o un contrato.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Dónde y cómo puedes ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos:

En nuestra dirección postal, indicada en el apartado 5 de esta política, indicándonos un medio de contacto con usted para poder responder a su solicitud, o pedirle más información si fuera necesario. Agradeceríamos que nos marcara en el sobre “Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos Personales”.
Mediante el envío del formulario asociado al derecho que desea ejercer en la dirección de correo electrónico, indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales”.

En ambos casos, si no nos es posible comprobar que eres quien dices ser, te solicitaremos que, por favor, nos haga llegar una prueba de tu identidad, y asegurarnos de esta forma de responder únicamente a la interesado oa tu representante legal. Sin embargo y especialmente si consideraras que no has obtenido satisfacción plena de la atención del ejercicio de tus derechos, te informamos que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de tu país, o dirigiéndote a tal efecto a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

8.    ¿Qué responsabilidades tienes?

Al facilitarnos tus datos, nos garantizas que los mismos son exactos y completos. Igualmente, nos confirmas que respondes de la veracidad de los datos personales que nos has comunicado y que los mantendrás convenientemente actualizados de forma que respondan a tu situación real, haciéndote responsable de los datos personales falsos o inexactos que pudieras proporcionarnos, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de tu inexactitud. No puedes facilitarnos datos personales de otras personas a menos que esté justificado en relación con los servicios que nos solicitas. En cualquier caso, si nos facilitas los datos personales de terceros, asumes la responsabilidad de informar a dichos terceros previamente a facilitarnos sus datos personales. Esta información que debes proporcionar a los terceros cuyos datos nos suministres, debe incluir todas las disposiciones previstas en esta política de privacidad, y eres tú quien se hace responsable de la licitud de estos datos personales y de transmitirle a los sus titulares cuyos derechos tienen en relación a sus datos personales. En los casos en los que tengas que facilitarnos datos personales de un menor de 16 años o de una persona que tenga sus derechos limitados, al hacerlo te obligas a contar con la autorización de los titulares de su patria potestad o tutela. Sin esta autorización, queda prohibido que nos facilites cualquier dato personal de estas personas.

9.    ¿Cómo protegemos tus datos personales?

Estamos completamente comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Hemos elaborado el registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, hemos analizado el riesgo que puede suponerle cada una de estas actividades, y hemos implementado las salvaguardias legales, técnicas y organizativas adecuadas para evitar, dentro de lo posible (dado que el riesgo cero no existe), la alteración de tus datos personales, su mal uso, pérdida, robo, acceso no autorizado, o tratamiento no autorizado.

10.  Modificaciones de esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta política cuando sea necesario para reflejar los eventuales cambios que se produzcan en la normativa o en nuestros tratamientos. Si los cambios fueran sustanciales, te lo notificaremos antes de que estén vigentes haciéndote llegar una notificación o publicando un aviso prominente en esta web, y tendrás la opción de ejercer tus derechos tal y como le informábamos en una sección anterior. En cualquier caso, te recomendamos que revises periódicamente esta política de privacidad para saber cómo protegemos tus datos personales. Si tienes cualquier pregunta sobre esta política, no dudes en hacérnosla saber enviándonos un correo.

Última actualización: 05 de octubre de 2023

Síguenos
Newsletter

info@joanverdu.com

Joan Verdú  © 2024. All Rights Reserved.

🇪🇸🇦🇩🇬🇧